User Feedback

На днях задумался о целенаправленном сборе пользовательского фидбека (мнений, замечаний) с некоторых моих сайтов, которыми (на мое удивление) регулярно пользуюсь не только я. Для работы с пользователями сайта есть несколько решений

1) Размещение на сайте популярной на западе кнопки от http://uservoice.com/, у них есть как бесплатный, так и платный функционал. Однако для оставления комментариев посетителям пришлось бы региться у них на сайте, кроме того на сайте появился бы логотип от Uservoice, что не есть хорошо.

2) С другой стороны месяца 2 назад был в рунете стартап с аналогичным функционалом, правда сейчас я их найти не смог. Минус решения, как и первого, заключается в том, что посетителям сайта предлагается голосовать за видвинутые ими же предложения по улучшению сайта. То есть вас начнут мучить требованиями реализовать на сайте, что-то типа "летающего розового слона" (мне вот, до сих пор регулярно присылают требования поместить их запись в ТОП), который никому не нужен, но тупое большинство решило, что было бы прикольно. Конечно будут и полезные предложения, но они будут вам и так очевидны, а лишнего времени для их реализации у вас не появится, да и голосование за них - лишний функционал.

3) Более логичным кажется помещение на сайте виджета от F*Connect, где пользователи используют привычные им аккаунты и просто оставляют комментарии. Минус лишь в том, что не понятно, что лучше FacebookConnect или FriendConnect, каждый из которых частично ограничивает область используемых пользователями аккаунтов.

4) И буквально на днях прибежали туземцы появился http://comments.li.ru, позволяющий организовать комментирование к любой странице вашего сайта, если он работает на PHP, что также не подходит моим проектам на asp.net.

В заключение скажу, что я остановлюсь на 3), как только появится время.

Метки: ,   Категории:Analytics | trend


blog comments powered by Disqus

Добавить комментарий

Кто я?

Программист. Я слежу за блогосферой и знаю, как будет развиваться интернет. Когда у меня есть время я даже прилагаю для этого усилия. Подробнее

Последние комментарии

Не отображать

Topbot at FeedsBurner

Облако тэгов

Мои Твиты

Копирайт

Все мысли, высказанные в блоге, являются моим мнением и за это мнение меня никто не забанит! Кроме того, никто не имеет право копировать материалы блога без использования ctrl+C/V!

© Copyright 2008